İhbar hattımıza gelen en yaygın şikayetlerden birisi borcu olan su saatini abone sahibinin haberi olmadan İZSU yetkililerin kesmesi..
Suya yapılan zamlar gündemdeyken üç fatura ödenmemesi halinde kesilen su aboneliği, artık 100 TL ve üzerinde gelen faturalar için sadece bir ay.. Yani örneğin 120 TL borcunuz var, bir sonraki faturanın ödeme süresi geçtiğinin ertesi günü suyunuz kesiliyor.
Borçtan yana suyu kesilen abone sahiplerinin en büyük isyanı yapılan işlem ve borç konusunda İZSU’nun vatandaşı bilgilendirmemesi. Hatta kesim anında kapısı açık olan abone sahibine sorulmadan içeriye girip işlem yapılıyor. Kesme ve Açma bedeli olarak bir sonraki faturaya 35 TL olarak yansıtılıyor.